華陽:
ROHS全面實施指導第二部分內容摘要:該文章針對目前企業普遍存在的對環保體系建立、供應商管理、產品過程控制含有有害物質材料的替換,直至作業性文件細節等思路不清晰,被過多的來自各種渠道的信息迷惑,本章著重講解如何做好上述工作,以最短的時間使企業建立起一套最簡單的產品符合環保要求生產體系。。。。前言:自從歐盟新環保指令(ROHS)頒布至今,國內大部分廠家開始由被動到積極應對,但由于很多工廠受各種條件約束,致使自己的企業至今仍沒有達到指令要求,尤其是電子和電器的整機產品制造商。在這里就實施中的難點和疑點給大家以直接切入的方式進行分析,并針對目前國內部分小型企業給出了參考的應對方案。期盼起到以點帶面的效果。盡快更多的解決企業在實施中遇到的實際問題。一、理順思路,快速建立符合環保要求的生產體系 根據國內大部分企業的現狀,很多小型企業經營十分困難,要求他們在7月1日前全部通過諸如:ISO9000/14000體系,是不現實的。根據實際情況,因地制宜的加強和規范企業的生產體系制度是目前很多小型企業的明智選擇,當然這跟已通過ISO9000/14000體系企業的管理模式和體系要求并沒有大的沖突,兩種企業都可以實施。 建立一個企業內部的體系,先有一個具體的實施保證方框圖,明確各管理者職責,整個從來料到生產的過程有完整的資料記錄,出現問題時有追溯和挽救的措施。制程的各個重要環節都有明確的操作方法和標準要求,針對一種產品有一個自始至終的符合性記錄。來料和出貨都有可信的符合性檢測數據。并保證將符合后的產品交付到客戶/消費者手里時仍然符合環保的要求,并能在客戶對企業審核時出據可信的資料和數據。 上述方法類似于3C認證中的工廠生產保證能力要求,是一種積極應對ROHS指令的措施,雖然未必有GPMS或HSPM那么高的權威性,不過在中小型企業面對的歐洲客戶群,大部分是可以獲得認可的。畢竟歐洲中間商和國內的制造商一樣,他們也會在產品的性價比和ROHS風險權衡后訂購更適合自己的產品。 當然,沒有被認可的管理體系,最終要被正規的管理體系替代,不過畢竟ROHS要求迫在眉睫。以積極心態,和嚴謹的態度去應對,未嘗不是明智的選擇。二、立即實施,深入廣泛的在企業開展符合ROHS要求活動建立ROHS推行小組,明確責任,按標準完成要求(示例)1.采購部:公司產品是否符合ROHS要求的源頭;環保信息調查:向公司所有的供應商發出環境有害物質的調查書,要求所有供應商提供供應本公司的原材料和半成品中的有害物質含量。同時提供檢測合格的報告數據。(越詳細越對下游客戶有說服力);簽改善承諾書:對目前調查的供應商,如果有不符合RoHS要求的,替換成其它合格的供應商,因特殊原因不易替換的。要求其做出達到RoHS要求的承諾和達標時間。并簽訂改善承諾書。確保在很短的時間內所供應的物料符合ROHS要求,并提供相關的檢測報告。(時間已經不多,盡量不要在這上面浪費時間);替換材料送樣:不符合ROHS要求的材料,進行替換。對新來符合ROHS要求替換材料,重新申請料號和送工程/開發部確認,并要求供應商提供規格書和ROHS符合性證明(相關測試報告),在符合RoHS部件外包裝上作出明確的標識(包括小包裝和大包裝)。采購部在新采購訂單上注明“符合RoHS”等項目。同時需與供應商簽訂ROHS物料供貨承諾書、不含有有害物質保證書等。表單、程序修訂:和ROHS小組成員或質量負責人(已有ISO9000/14000體系企業)。對采購部與物料有關的表單、程序文件進行修改,從采購系統上對ROHS物料進行管控。如公司意圖走ROHS/非ROHS兩條線的路子(很多國內企業的選擇),那么就要兩組人負責,或者身兼兩種職責,為確保不出錯誤,所有單據和憑證應有嚴格的管理制度,防止誤用表單,造成誤采物料并混到正常的生產中去。審核上游供應商:對聲稱符合ROHS要求的供應商的工廠(包括OEM/ODM)進行考察和評估。盡量找有體系保證,或有正確過程管控的上游供應商,畢竟依靠單一的檢測數據是不能保證供應的材料是始終合格的,并給自己的供應商進行合理的評價,對于誠信程度較差,數次要求不能改正的供應商進行剔除。2.開發部:技術性文件的制訂部門,關系ROHS實施的成敗; 新產品符合要求:新產品設計時,包括PCB、塑膠母料、電子原器件、輔助生產材料都必須加入ROHS要求。所有新產品的原材料必須經過ROHS符合驗證。否則會給企業造成巨大的損失和浪費。舊產品的符合變更:整理采購部獲取的信息,判定舊產品(在產產品)中符合與不不符合的物料,符合ROHS要求的物料,不再重新申請/編制料號,修改即可。不符的物料整理成數據文件,交由采購部限期采購符合ROHS要求樣板,采購回的樣板及時承認,并編制新的料號。包裝材料/外觀設計:了解歐洲包裝指令,對結構部分要在新設計時符合ROHS要求,包裝上和產品上設計符合ROHS標志,樣式可以采用業界統一/相似標準,結構/標貼等非標準構件,應制定嚴格的標準,防止因上游制造商品質不穩定造成的有害物質超標現象。(結構部門另設的,單獨制訂程序文件)表單、程序修訂:和ROHS小組成員或質量負責人(已有ISO9000/14000體系企業)。對開發部表單、程序文件修改——對開發部與物料有關的表單(如新物料打樣申請單、PCB制作說明、五金/塑膠件的特殊要求等)、程序文件進行修改,從開發設計上對ROHS物料進行技術管控 3. 品保部:生產品質文件制訂部門,關系產品在制造過程中是否符合ROHS的關鍵; 表單、程序修訂:和ROHS小組成員或質量負責人(已有ISO9000/14000體系企業)。對制造過程中與品質有關的表單、程序文件進行修改,在來料檢驗、制程檢驗和成品出貨的整個過程,從品質上對ROHS物料進行管控,并確保能夠方便追溯。整體文件必須有電子形式檔案,確保客戶隨時追溯審核的需要。 文件包含的內容:制訂ROHS物料來料檢驗、驗收規范,抽檢送檢制度,對上游供應商進行來料評分稽查,不定期對來料進行抽樣送檢。確保供應商不會在制造/送貨上存在僥幸心理。保證來料檢驗的有效性(當然,有條件的企業能買臺ROHS檢測儀器是最好不過了) 標志、區域管理:制訂和規范生產制程中有關符合環保的標志,落實ROHS和非ROHS生產管理的區域要求,杜絕兩者混淆使用,標準要對兩種產品有針對性。各區域根據不同要求制訂醒目的標識和明確的操作要求。并保證在客戶審核時能讓客戶相信你的操作是正規的,結果是可信的。 其它常見的要求:夾具的制作特殊要求,無鉛操作的特殊要求,整機產品的可靠性測試,整機產品的ROHS符合性驗證。所有生產工具的特殊要求,需要變更的生產工藝等。4. PMC/倉庫:物料管理者,制訂相應的物料管理標準,確保不誤用原材料,不誤出產品等; 表單、程序修訂:和ROHS小組成員或質量負責人(已有ISO9000/14000體系企業)。對所有與物料有關的表單、程序文件進行修改,從物流方面對ROHS物料進行管控,并確保能夠方便追溯。ROHS/非物料、成品在公司內部流動/倉儲/借調/調換過程中的管控辦法。PMC按照客戶是否有RoHS要求,在生產任務計劃單和指令單中注明RoHS要求,確保生產中使用符合RoHS的材料。 規劃倉儲區域:ROHS/非ROHS物料、半成品、成品的存放管理。明確標識區分規程。包括所有臨時或長久使用的搬運用包裝(箱、筐、籃、袋、盒等)不會對材料和半成品造成污染,導致過程中有意/無意的添加行為。并在客戶審核時,讓客戶確信你做的符合要求。5. 生產/PE部:產品制造者和制造問題處理者,實施符合ROHS要求的生產制度,并處理生產中的技術問題; 物料、制品的現場管制:和ROHS小組成員或質量負責人(已有ISO9000/14000體系企業)。對制程中文件的修改和制訂,確保起到現場物料不被誤用,生產制程符合ROHS要求規范。并參與品管部門制訂成品的符合性測試,始終將公司產品維持在ROHS的要求之上。并確保起到從生產制程方面對ROHS物料進行管控,能夠方便追溯的作用。 制造工具、機械流程變更:從各種工具、制造機械、測試儀器、制造工藝(如焊接、噴涂、啤制、熱處理、電鍍)等進行替換和變更。確保經過所有制造過程后的成品符合ROHS要求,不在過程中有意或無意添加限制物質。并在檢驗階段證明產品符合ROHS要求。6. 推行小組:制訂企業的有害物質含量/種類要求,符合廣大下游采購商的要求,督促/協助個部門完成各自的任務。 環保方針和政策的制定:合理制訂企業的環保方針和政策,針對廣泛的下游采購商要求,最好整合統一限制物質的含量和種類,容易操作和實施。如有特殊客戶可以采取特殊對待的方式,對沒有發展前途,業務量很小的客戶,可以暫時采取停止供貨的方式,盡量的在上游和下游的客戶中通融,在滿足ROHS規定含量的前提下,適當對上游的客戶嚴格要求。 協助各部門日常工作:審核各業務部門的程序及操作文件的制訂進度,完成后的文件/表單是否符合要求,督察來料的檢驗數據和客戶提供的數據差異,對初始生產過程進行評估和驗證,確認經試產最終檢驗合格的產品,才可以批量生產。處理各環節針對ROHS出現的問題。 隨時更新和修訂數據:跟蹤最新環保信息,了解更多和企業有關的國家/地區的法規和指令以及客戶需求。根據需要更新有關的數據和資料,并延伸和落實到各部門,確保公司的產品始終符合ROHS要求。針對以往獲得其它認證的產品咨詢認證機構,產品因ROHS要求進行物料變更后是否需要對其認證進行重新驗證或備案。 驗證測試和數據報告:針對來料不定期進行抽檢,抽檢在被廣大下游采購商認可的機構進行,在保證產品始終符合ROHS要求的同時,最大限度的節省測試費用。組織相應人員對指令、測試技術、拆分原則、可靠性數據等做深入的學習,以起到驗證供應商交付的數據資料真實性,正確和測試機構合作,節省測試時間和費用的作用。 內部審核和外部審核:在確認自己的企業已具備符合ROHS生產要求時,或對企業已建立正常符合ROHS要求生產客戶要求驗證時,ROHS小組成員有權利和義務對上述審核配合與協調,及時解決問題點和答復客戶提出的疑問。 經常組織培訓和學習:針對各不同部門的需求,制訂相應的培訓資料,并由上至下展開普及——深化的培訓工作。使經過培訓的人員對自己所負責的業務涉及到ROHS指令要求的部分熟悉并運用到生產中去。制訂企業的環保宣傳口號和標語,在合適的地方張貼,給客戶以信心。未完整,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,