親愛的網友們,根據大家的反饋,我們對電子幣商城做出了改版,每一個環節都有提示哦,兌換的禮品,每一個環節你都能查到,是否發貨,根據訂單號查看物流狀況,一切你都能掌控,體驗下吧!
http://money.dianyuan.com/ 大家在兌換的過程中有哪些問題或者還是感覺不方便,服務不到位的,都可以告訴我們,以便我們根據大家的建議后期優化。
① 更細化的商品分類
新版的分類共有數碼產品、電器類、生活用品、書籍類、工具套裝、電源套裝、虛擬充值類,7個分類
② 新添選擇郵寄地址功能
③ 兌換流程中的用戶提示功能
每一步兌換過程中,都有有相應的流程提示
提交訂單時,有訂單的信息提示功能
④ 添加“取消訂單”功能
用戶在“已提交”的兌換狀態下,可以自主取消訂單,同時系統返還兌換時用的電子幣
⑤ 添加確認收貨功能
用戶在收到兌換的物品后,可以點擊“自動收貨”確認完成交易
⑥ 添加“自動收貨”功能
在物品兌換狀態為“已發送”后14天,如果用戶不做任何操作,則自動收貨
⑦ 添加“延期收貨”功能
如果到自動收獲日期仍未收到貨物,可聯系管理員,管理核實后可延期收貨,時間為10天。
⑧ 添加“兌換說明”
新版電子幣商城下方有“兌換說明”,用戶點擊進去,可以詳細了解兌換流程及新添功能。